Version d’octobre 2026.
1. Objet
Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur timprod10.fr auprès de Timprod. Passer commande vaut acceptation de ces conditions, dans leur version en ligne au jour de la commande.
2. Le vendeur
Timothé Chevé EI — Timprod
25 rue Gambetta, 92100 Boulogne-Billancourt
SIRET : en cours d’attribution
E-mail : timprod10@gmail.com
Téléphone : 06 75 48 90 27
3. Les pièces
Chaque pièce est coupée et cousue par Timothé Chevé, en petite série. Sa fiche indique sa coupe, sa matière et les tailles disponibles. Les photos la montrent aussi fidèlement que possible ; la teinte peut varier légèrement d’un écran à l’autre.
Les pièces sont vendues dans la limite des stocks. Une taille épuisée ne peut pas être commandée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, nets à payer : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison s’ajoutent au prix des pièces et sont affichés avant le paiement. La livraison est offerte dès 150 € d’achat.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Pour commander :
- choisissez la pièce et sa taille, puis ajoutez-la au panier ;
- indiquez vos coordonnées, votre adresse et le mode de livraison ;
- vérifiez le récapitulatif (pièces, tailles, prix, frais de livraison) et corrigez-le si besoin ;
- acceptez ces conditions, puis payez.
La commande est ferme une fois le paiement accepté. Un e-mail de confirmation la récapitule. Créer un compte n’est pas nécessaire pour commander.
6. Paiement
Le paiement se fait en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou par PayPal. Il est traité par le prestataire de paiement (Stripe pour la carte bancaire, PayPal) : Timprod n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
7. Livraison
Timprod livre en France métropolitaine, par Mondial Relay en point relais (5,00 €) ou par Colissimo à domicile (10,00 €) ; la livraison est offerte dès 150 € d’achat. La remise en main propre est possible, gratuitement, sur rendez-vous fixé par e-mail. Les envois vers l’outre-mer et l’étranger ne sont pas encore ouverts.
Le délai de livraison est indiqué avant la validation de la commande. À défaut, la pièce est livrée au plus tard 30 jours après la commande. Si ce délai n’est pas tenu, vous pouvez demander à Timprod de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis, si la livraison n’arrive toujours pas, annuler la commande par écrit et être remboursé (articles L216-1 à L216-7 du Code de la consommation).
La pièce voyage aux risques de Timprod jusqu’à ce que vous, ou la personne que vous avez désignée, la receviez. Hors de l’Union européenne, les droits de douane et taxes d’importation éventuels sont à la charge du destinataire.
Le détail est sur la page Livraison et retours.
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la pièce pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Si une commande de plusieurs pièces arrive en plusieurs colis, le délai court à partir de la réception du dernier.
Pour l’exercer, envoyez avant la fin de ce délai une déclaration claire à timprod10@gmail.com, par exemple avec le formulaire en bas de cette page.
Renvoyez ensuite la pièce dans les 14 jours qui suivent votre déclaration. Les frais de retour sont à votre charge. La pièce doit revenir complète et dans l’état où vous l’avez reçue : vous répondez de sa dépréciation si elle a été manipulée au-delà de ce qu’il faut pour l’essayer.
Timprod vous rembourse toutes les sommes versées, frais de livraison compris (dans la limite du mode de livraison standard le moins cher), au plus tard 14 jours après avoir reçu votre déclaration, par le moyen de paiement utilisé pour la commande. Le remboursement peut attendre le retour de la pièce ou la preuve de son expédition.
Exception. Le droit de rétractation ne s’applique pas à une pièce confectionnée selon vos mesures ou nettement personnalisée (article L221-28, 3° du Code de la consommation).
9. Garanties légales
Toute pièce vendue par Timprod bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés. Pour les faire jouer, écrivez à timprod10@gmail.com en décrivant le défaut, photos à l’appui.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
- le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
- la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
- la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
- la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
10. Sur-mesure
Une pièce sur mesure fait l’objet d’un devis, qui précise la pièce, son prix, son délai et les modalités de paiement. Accepté par écrit, le devis vaut commande. Ces conditions s’appliquent pour le reste, sauf le droit de rétractation (article 8).
11. Données personnelles
Les données de votre commande servent à la traiter et à la livrer. La page Confidentialité détaille leur usage et vos droits.
12. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez d’abord à Timprod : une solution amiable est toujours cherchée en premier. À défaut, le litige est porté devant le tribunal compétent.
Formulaire de rétractation
Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l’attention de Timothé Chevé EI — Timprod, 25 rue Gambetta, 92100 Boulogne-Billancourt, timprod10@gmail.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Pièce et taille :
Numéro de commande :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
