Cette page explique quelles données personnelles Timprod recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.
Responsable
Timothé Chevé EI — Timprod
25 rue Gambetta, 92100 Boulogne-Billancourt
E-mail : timprod10@gmail.com
Ce qui est recueilli, et pourquoi
Quand vous commandez
Nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et pièces commandées. Ces données servent à traiter la commande, à la livrer, à la facturer et à répondre à vos questions (exécution du contrat de vente).
Les factures sont gardées 10 ans, comme l’impose le Code de commerce (article L123-22). Les autres données de commande sont gardées 3 ans après votre dernier achat.
Le paiement est traité directement par Stripe (carte bancaire) ou PayPal : Timprod ne voit ni ne garde votre numéro de carte.
Si vous créez un compte
E-mail, mot de passe chiffré, adresses et historique de vos commandes, pour que vous puissiez suivre vos commandes. Le compte est gardé jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression.
Quand vous envoyez une demande de sur-mesure
Nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, pièce souhaitée et description de votre projet. Ces données servent à vous répondre et à préparer un devis, à votre demande. La demande est rangée dans l’administration du site et envoyée par e-mail à Timprod ; elle est gardée 3 ans après le dernier échange.
Qui y a accès
Timothé Chevé seul. Vos données ne sont ni vendues ni louées. Ces prestataires en traitent une partie pour son compte :
- o2switch héberge le site et ses données, en France ;
- Google (Gmail) reçoit les e-mails de commande et les demandes. Ses serveurs peuvent se trouver hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- Stripe et PayPal traitent le paiement ;
- La Poste (Colissimo) et Mondial Relay reçoivent vos nom, adresse, téléphone et e-mail pour livrer le colis.
Cookies
Le site n’utilise ni mesure d’audience ni cookie publicitaire. Il ne dépose que les cookies nécessaires à son fonctionnement : ceux qui gardent votre panier en mémoire pendant la visite et, au moment du paiement, ceux du prestataire de paiement qui servent à prévenir la fraude. Ces cookies ne demandent pas votre consentement.
Si le site ajoute un jour une mesure d’audience, un bandeau vous demandera votre accord avant tout dépôt.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer (sauf celles que la loi oblige à garder, comme les factures) ou à les recevoir dans un format courant. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.
Écrivez à timprod10@gmail.com : la réponse arrive sous un mois. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
